Un tuo cliente ti contatta o deve essere contattato?
Il tuo cliente
[ ti cerca su una chat?
Ti ha inviato una mail? Ti ha scritto una PEC? ]
[ si è dimenticato un pagamento o un
appuntamento con un tecnico? ]
[ non risponde e non è facile
prendere un appuntamento? ]
Ogni giorno anche i tuoi migliori clienti hanno bisogno di un supporto. Ogni giorno è un’occasione da non
perdere per far percepire che il livello di servizio offerto è in linea con quanto promesso.
Lo sai che abbiamo sviluppato una realtà che ha mescolato professionalità “umana” a competenza
tecnologica? Realizza una serie di servizi automatizzati che possono aiutarti nell’essere
vicino al tuo cliente in ogni momento di contatto o di necessità
Un sistema di gestione del contatto attraverso “human agent” o “virtual agent” completamente formato,
competente, in grado di imparare progressivamente a gestire qualsiasi procedura e inconveniente tu
debba affrontare con il tuo cliente.
Il tuo cliente
[ ti cerca su una chat?
Ti ha inviato una mail? Ti ha scritto una PEC? ]
[ si è dimenticato un pagamento
o un appuntamento con un tecnico? ]
[ non risponde e non è facile
prendere un appuntamento? ]
Ogni giorno anche i tuoi migliori clienti hanno bisogno di un supporto. Ogni giorno è un’occasione da non
perdere per far percepire che il livello di servizio offerto è in linea con quanto promesso.
Lo sai che abbiamo sviluppato una realtà che ha mescolato professionalità “umana” a competenza
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vicino al tuo cliente in ogni momento di contatto o di necessità
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competente, in grado di imparare progressivamente a gestire qualsiasi procedura e inconveniente tu
debba affrontare con il tuo cliente.
I nostri
servizi
[ Verifica e validazione del contratto ]
[ Welcome call ]
[ Rilancio servizi complementari
I nostri
servizi
[ Verifica e validazione del contratto ] [ Welcome call ] [ Rilancio servizi complementari (SDD/bolletta web/ caldaia) ] [ Gestione inbound outbound e overflow ] [ Assistenza tramite chat ] [ Assistenza whatsapp ] [ Gestione caselle mail ] [ Allineamento SDD per mandati B2B ] [ Campagne di sollecito outbound ] [ Reminder sms/mail/bot ] [ Invio ar intimazione pagamento ]
Un progetto
pensato per essere
scalabile gestibile
professionale sempre attivo
scalabile | gestibile
professionale | sempre attivo
Conosci i nostri callbot?
Agenti telefonici virtuali dotati di Intelligenza Artificiale e Machine Learning, sempre pronti a parlare con i tuoi clienti e ad affiancare i nostri consulenti nella gestione dei vari servizi.
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